Как вернуть некачественный товар, купленный в кредит?
863 просмотровКак вернуть некачественный товар, купленный в кредит? Порядок действий
Соответствует ли приобретенный товар рекламируемому качеству, мы узнаем лишь только после начала эксплуатации. Часто случается, что купленная бытовая техника по высокой цене быстро выходит из строя или фактически непригодна к эксплуатации. Вернуть в магазин купленную некачественную технику сложно. Находится тысяча причин, по которым торговая точка отказывается решать этот спорный вопрос.
Потребитель должен помнить, что существуют правила возврата товара не соответствующего установленным стандартам и потребительскому спросу. Эти правила имеют прямое отношение и к продукции, приобретенной в кредит. Нет смысла обвинять кредитора в покупке некачественного товара. Все вопросы по данной проблеме придется решать самостоятельно.
Правило №1
Банк выделяет лишь только финансы на покупку, но не несет ответственности за качество приобретенного товара.
Правило №2
Платить по кредиту придется своевременно и полностью, чтобы не спровоцировать применение пени и штрафов.
При обнаружении брака, нужно сразу написать заявление с претензией в двух экземплярах. Посетив торговую точку, оставить один экземпляр администрации, а второй дать подписать продавцу с проставлением даты. После этого торговая точка может отказать в возврате денег или расторгнуть договор, при этом вернув деньги банку. При отказе возврата денег необходимо письменное подтверждение продавца.
Купленная продукция является собственностью банка до момента ее полной выплаты заемщиком. При аннулировании договора на куплю-продажу все средства переводятся в банк. Торговая фирма в течение 10 дней должна расторгнуть договор и перевести деньги банку.
Как только прекращает свое существование договор купли-продажи, кредитный договор между клиентом и банком тоже разрывается. Чтобы это произошло, нужно написать заявление в банк и предоставить всю необходимую документацию о возврате товара в магазин. Банк обязан вернуть клиенту все выплаченные по кредиту средства.
Самым неприятным моментом является то, что заемщик сможет вернуть себе только выплаченную стоимость товара. Деньги, выплаченные в счет процентной ставки, возврату не подлежат. Если во время совершения покупки клиент первый взнос делал самостоятельно, магазин обязан вернуть ему всю эту сумму на руки.
Бывают случаи, когда решить проблему возврата некачественного товара приобретенного в кредит без суда не получается.
Для обращения в судебную инстанцию нужно собрать все необходимые документы.